Όροι & Προϋποθέσεις Ενοικίασης Αυτοκινήτου

Κρατήσεις: Το όχημα που παρουσιάζεται στον ιστότοπο και στην επιβεβαίωση της κράτησής σας, είναι ενδεικτικό της κατηγορίας, μάρκας και μοντέλο και μπορεί να αντικατασταθεί με άλλο αυτοκίνητο όμοιο στο οποίο κάνατε την κράτηση.

Σε περίπτωση ζημιάς ή ατυχήματος, σας παρέχουμε άλλο αυτοκίνητο όμοιο με αυτό που έχετε ενοικιάσει (εκτός αν η ζημία ή το ατύχημα οφείλεται σε αμέλεια ή χρήση του οχήματος που αντίκειται στην εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, κώδικα οδικής κυκλοφορίας ή τους όρους του μισθωτηρίου συμβολαίου).

Οδηγός: Ελάχιστο αποδεκτό όριο ηλικίας είναι τα 22 έτη για όλες τις κατηγορίες μέχρι την κατηγορία Ε. Ο οδηγός πρέπει να είναι κάτοχος  άδειας  οδηγήσεως τουλάχιστον για 1 έτος.

Μόνο οι οδηγοί που αναγράφονται στο μισθωτήριο συμβόλαιο έχουν δικαίωμα να οδηγούν το αυτοκίνητο.

Επιπλέον οδηγοί

Επιπλέον οδηγοί μπορούν να προστεθούν στο συμφωνητικό ενοικίασης. Η Candia Rents επιτρέπει τον 1^ο επιπλέον οδηγό με επιπλέον χρέωση 8€/ημέρα. Σε περίπτωση περισσότερων οδηγών, σύμφωνα με την  πολιτική των ασφαλιστικών εταιρειών, όπως και στο δικό σας όχημα, η ασφάλιση περισσότερων οδηγών έχει υψηλότερο κόστος, έτσι θα υπάρξει χρέωση επιπλέον οδηγού έπειτα από συνεννόηση.

Άδεια οδήγησης: Απαιτείται η προσκόμιση ισχύοντος διπλώματος που έχει εκδοθεί τουλάχιστον 1 χρόνο πριν. Πολίτες χωρών εκτός ΕΕ απαιτείται να έχουν διεθνές δίπλωμα μαζί με το οποίο προσκομίζεται υποχρεωτικά και το δίπλωμα που έχει εκδοθεί στη χώρα διαμονής τους.

Τρόπος πληρωμής: Για την ολοκλήρωση της κράτησης προϋπόθεση είναι η προκαταβολή ή η ολική εξόφληση της κράτησης . Η ενοικίαση προπληρώνεται και εξοφλείται σε κάθε περίπτωση κατά την παράδοση του αυτοκινήτου στον ενοικιαστή.

Η Candia Rents δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες (π.χ. VISA / MASTERCARD), Woopayments, PayPal, VivaWallet.

(* ) VISA, MasterCard are accepted.
(**) Ηλεκτρονικές κάρτες όπως αυτές που αναγράφουν «electronic use only» δεν γίνονται δεκτές.

Πληρωμή μέσω διατραπεζικού συστήματος είναι δεκτές μέσω της ιστοσελίδας μας και επιλέγοντας τον τρόπο πληρωμής SEPA ή Άμεση Τραπεζική Κατάθεση.

Κλήσεις – Πρόστιμα: Οι κλήσεις και τα πρόστιμα από διοικητικές παραβάσεις ή άλλες παραβάσεις που ίσως προκύψουν κατά την διάρκεια της μίσθωσης επιβαρύνουν τον ενοικιαστή καθώς και 30 ευρώ εφάπαξ για έξοδα φακέλου.

ΧΡΕΩΣΕΙΣ

Η βασική χρέωση αφορά χρονική περίοδο μίας ημέρας (περίοδο 24 ωρών από την στιγμή παραλαβής από εσάς του αυτοκινήτου) και περιλαμβάνει :

• Απεριόριστα χιλιόμετρα
• 24ωρη οδική βοήθεια
• Ασφάλεια προς τρίτους με απαλλαγή (C.D.W)
• Φόρους και τέλη

Όλες οι χρεώσεις μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α

Ακυρώσεις

Η ακύρωση της κράτησης πρέπει να γίνει τουλάχιστονρά εβδομήντα δύο (72) ώρες πριν την προγραμματισμένη έναρξη της ενοικίασης του οχήματος σύμφωνα με κράτηση που πραγματοποιήθηκε σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια κράτηση, η μόνη αποδεκτή μέθοδος είναι μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε περίπτωση ακύρωσης η οποία παραλαμβάνεται από την Candia Rents μέσα στο άνω χρονικό όριο πριν την προγραμματισμένη έναρξη ενοικίασης του οχήματος, σύμφωνα με κράτηση που πραγματοποιήθηκε σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων, επιστρέφεται όλο το ποσό.

Σε κάθε άλλη περίπτωση το ποσό δεν επιστρέφεται.

Αλλαγές στην κράτηση

Μπορείτε να αλλάξετε την κράτησή σας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τουλάχιστον 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη παραλαβή του αυτ/του, ώστε να διασφαλίσετε την διαθεσιμότητα για τον τόπο και χρόνο της κράτησης.

Αλλαγές κατά την παραλαβή του οχήματος

Αν θέλετε να αλλάξετε την κράτησή σας κατά την παραλαβή του αυτ/του, για παράδειγμα να αλλάξετε την ημερομηνία επιστροφής του αυτ/του, θα προσπαθήσουμε να σας εξυπηρετήσουμε, ανάλογα με την διαθεσιμότητα, και θα υπάρξει διαφορετική χρέωση, ανάλογα τη διάρκεια της μίσθωσης.

Παραδόσεις – Παραλαβές εκτός ωρών λειτουργίας:

Επιβάρυνση 20€

Παραδόσεις – Παραλαβές εκτός σταθμού:

α) Οι παραδόσεις και παραλαβές πραγματοποιούνται κατόπιν ζήτησης. Οι παραδόσεις – παραλαβές εντός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας σε ξενοδοχεία ή άλλα σημεία, εντός του κέντρου του Ηρακλείου παρέχονται από την Candia Rents δωρεάν.

β) Αεροδρόμιο / Λιμάνι Ηρακλείου / Εντός της πόλης Ηρακλείου : Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εντός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι δωρεάν.

Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εκτός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι 20 ευρώ.

γ) Χερσόνησος (είσοδος ή έξοδος) : Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εντός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι 15 ευρώ.

Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εκτός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι 20 ευρώ.

δ) Μάλια : Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εντός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι 15 ευρώ.

Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εκτός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι 20 ευρώ.

ε) Άγιος Νικόλαος / Ελούντα : Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εντός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι 30 ευρώ.

Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εκτός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις.

ζ) Ρέθυμνο : Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εντός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι 30 ευρώ.

Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εκτός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις..

η) Χανιά : Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εντός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας η χρέωση είναι 50 ευρώ.

Για την παράδοση ή παραλαβή του αυτοκινήτου εκτός των ωρών λειτουργίας της εταιρείας υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις..

Σημειώστε ότι για τις παραδόσεις σε  λιμάνι ή αεροδρόμιο είναι απαραίτητο να μας έχετε γνωστοποιήσει για μεν το αεροδρόμιο τον αριθμό πτήσης και την ώρα άφιξης, για δε το λιμάνι το όνομα του πλοίου, την πύλη  στην οποία φθάνει και από πού έρχεται.

ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΕΣ εκτός κέντρου Ηρακλείου.

Οι  παραδόσεις – παραλαβές εκτός του κέντρου του Ηρακλείου επιβαρύνονται ανάλογα την περιοχή και τον ισχύοντα κάθε φορά τιμοκατάλογο της εταιρείας, με ελάχιστη χρέωση 15 ευρώ και μέγιστη 60 ανάλογα την χιλιομετρική απόσταση.

Χιλιόμετρα : Η ενοικίαση αφορά απεριόριστα χιλιόμετρα από την πρώτη ημέρα ενοικίασης , σε κάθε περίπτωση.

ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ.

Το όχημα θα είναι κρατημένο και διαθέσιμο για εσάς. Στην περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει μία ώρα μετά από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, ή στην περίπτωση που η παραλαβή είναι προγραμματισμένη στο αεροδρόμιο μία ώρα μετά την προγραμματισμένη άφιξη της πτήσης σας (μόνο εφόσον μας έχετε γνωστοποιήσει τον αριθμό πτήσης), η Candia Rents διατηρεί το δικαίωμα να χαρακτηρίσει την κράτηση «ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΣΤΗΚΕ» και δεν διατηρεί καμία υποχρέωση να διατηρήσει το όχημα σε κράτηση ούτε να σας επιστρέψει το ποσό που τυχόν έχετε προπληρώσει.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

Το ενοικιαζόμενο όχημα πρέπει να επιστραφεί κατά την διάρκεια των ωρών λειτουργίας των γραφείων της Candia Rents. Αν επιστρέψετε το όχημα εκτός ωρών λειτουργίας των γραφείων, θα πρέπει να συμμορφωθείτε με τις οδηγίες του υπεύθυνου της Candia Rents σχετικά με την επιστροφή εκτός ωρών λειτουργίας, και το όχημα παραμένει υπό την δική σας αποκλειστική ευθύνη μέχρι την ώρα που θα ανοίξουν τα γραφεία της Candia Rents. Στην περίπτωση που δεν μπορείτε να ανταποκριθείτε στις οδηγίες, το όχημα παραμένει στην πλήρη ευθύνη σας μέχρι η Candia Rents να φτάσει σε αυτό.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΝΩΡΙΤΕΡΑ

Να θυμάστε ότι  δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής κανενός χρηματικού ποσού σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο επιστρέψετε το αυτοκίνητο πριν από την ημερομηνία και ώρα που αναγράφεται στο συμφωνητικό ενοικίασης.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΜΕΝΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Οι τιμές ενοικίασης των οχημάτων ανά ημέρα αφορούν διάρκεια 24 ωρών ξεκινώντας από αρχή της ενοικίασης. Η Candia Rents επιτρέπει την επιστροφή του αυτοκινήτου μιάμιση (1 ½) ώρα μετά το πέρας της προσυμφωνημένης διάρκειας ενοικίασης, χωρίς επιπλέον χρέωση. Αν το αυτοκίνητο επιστραφεί μετά το πέρας της ώρας αυτής, επιβαρύνεστε με χρέωση μίας επιπλέον ημέρας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΥΣΙΜΟΥ :

Το όχημα επιστρέφεται κατά την συμφωνημένη ημέρα και ώρα και στον τόπο που αναγράφεται στο μισθωτήριο συμφωνητικό με ποσότητα καυσίμου ίση με την ποσότητα που είχε κατά την ώρα παραλαβής από εσάς του οχήματος, η οποία αναγράφεται στο μισθωτήριο συμφωνητικό σας και σε κάθε περίπτωση δεν είναι λιγότερο από 1 /4. Στην περίπτωση που επιστρέψετε το όχημα με περισσότερο καύσιμο η Candia Rents δεν σας επιστρέφει τη χρηματική διαφορά. Αν το όχημα επιστραφεί με καύσιμο λιγότερο από αυτό με το οποίο σας παραδόθηκε θα πρέπει να καταβάλλετε τη διαφορά.

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΕΙΣ μπορεί να περιλαμβάνουν :

• Προσωπική Ασφάλιση (PAI)
• Χρέωση καυσίμου
• Πλήρης ασφάλιση
• Επιπλέον τρίτος οδηγός
• Παιδικό ή βρεφικό κάθισμα
• Μικτή Ασφάλιση
• Καθυστερημένη επιστροφή
• Ειδικός καθαρισμός αυτοκινήτου
• Διόδια ή  χρεώσεις κλήσεων που μπορεί να αφορούν παραβίαση του κώδικα οδικής κυκλοφορίας ή/και παράνομη στάθμευση του οχήματος κατά την διάρκεια της ενοικίασης.

Παιδικό κάθισμα: Η χρέωση για παιδικό κάθισμα ορίζεται στα 5 ευρώ/μέρα.  Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής η χρέωση είναι 150 ευρώ.

Παιδική θέση (booster) Η χρέωση για παιδικό κάθισμα (booster) ορίζεται στα 5 ευρώ/μέρα.  Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής η χρέωση είναι 100 ευρώ.

ΑΤΥΧΗΜΑ 

Σε περίπτωση ατυχήματος ο μισθωτής οφείλει να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία καθώς και την αστυνομία και να προσκομίσει στην επιστροφή το δελτίο καταγραφής συμβάντος της αστυνομίας.

Υποχρεούται να καλέσει άμεσα τόσο την τροχαία όσο και την υπηρεσία φροντίδας ατυχήματος που παρέχει η ασφαλιστική κάλυψη του οχήματος και να περιμένει όσο χρειαστεί για να φθάσουν στον τόπο του ατυχήματος. Σε περίπτωση που ο πελάτης για οποιοδήποτε λόγο αποχωρήσει από τον τόπου ατυχήματος πριν την καταγραφή του συμβάντος, λήψη φωτογραφιών κ.λπ. επιδεικνύοντας με αυτόν τον τρόπο αντισυμβατική συμπεριφορά παύει αυτόματα να ισχύει η ασφαλιστική του κάλυψη και είναι υπόχρεος να αποζημιώσει εξ ολοκλήρου την Candia Rents για οποιαδήποτε τυχόν προκληθείσα ζημία τόσο στο όχημα της εταιρείας όσο και προς τυχόν τρίτους.

Σε περίπτωση ατυχήματος με υπαιτιότητα του πελάτη μας, επιβαρύνεται επιπλέον με 30€ για έξοδα διαχείρισης φακέλου ατυχήματος.

ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ & ΕΠΕΚΤΑΣΕΙΣ 

ΓΕΝΙΚΑ 

Τα οχήματα είναι ασφαλισμένα :

Έναντι τρίτων για υλικές ζημιές τρίτων εξαιρουμένων: α) του οδηγού και επιβατών αυτών β) του οχήματος της Candia Rents

CDW – Απαλλαγή καταβολής προκληθείσης ζημιάς: Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιανδήποτε ζημιά του αυτοκινήτου, άνω του ορίου της απαλλαγής πλέον Φ.Π.Α., (500 – 1500 ευρώ)  ανάλογα με την κατηγορία του αυτοκινήτου όπως αυτή αναφέρεται στο μισθωτήριο συμβόλαιο, εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας.

Απαραίτητη προϋπόθεση, η οδήγηση σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και η συμμόρφωση με όλους του όρους της σύμβασης μίσθωσης. Δεν καλύπτονται από οποιαδήποτε ασφάλεια, οι ζημιές στα ελαστικά, οι ζημιές στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου, καθώς και οι κλοπές προσωπικών αντικειμένων

Μπορείτε να ζητήσετε επέκταση της ασφάλισης του οχήματος :

Προσωπικό ατύχημα (PAI): καλύπτει τους δηλωμένους στο μισθωτήριο συμφωνητικό οδηγούς του οχήματος.

Χρέωση PAI : 2 ευρώ/ημέρα

Ασφάλεια Κλοπής (ΤΡ) : Σας καλύπτει για απώλεια ή ζημία στο όχημα της Candia Rents, μερών ή εξαρτημάτων αυτού, λόγω κλοπής ή απόπειρας κλοπής ή βανδαλισμό.

Χρέωση ΤΡ : 4 ευρώ/ημέρα

Πλήρης ασφάλιση :  Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιανδήποτε ζημιά του αυτοκινήτου

Χρέωση πλήρους ασφάλισης: 8€/ημέρα

Απαραίτητη προϋπόθεση, για την κάλυψη από όλες τις ανωτέρω ασφαλίσεις, η οδήγηση σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και η συμμόρφωση με όλους του όρους της σύμβασης μίσθωσης. Δεν καλύπτονται από οποιαδήποτε ασφάλεια, οι ζημιές στα ελαστικά, οι ζημιές στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου, ως και οι κλοπές προσωπικών αντικειμένων

Κύρια προϋπόθεση για τα ως άνω η μη απόδειξη αμέλειας, όπως για παράδειγμα : οδήγηση σε μη εγκεκριμένες οδούς ή υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών, μολυσμένο καύσιμο, απώλεια κλειδιών, πρόκληση ζημιών σε έξτρα εξοπλισμό όπως GPS, παιδικό κάθισμα ή άλλο παρόμοιο.

Σε περίπτωση που ανάψει κάποια προειδοιητική λυχνία στο καντράν του αυτοκινήτου να επικοινωνήσει άμεσα μαζί μας για να δώσουμε τις σωστές οδηγίες.

ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ: Τα αυτοκίνητα της Candia Rents καλύπτονται 24ωρες από οδική βοήθεια. Στοιχεία επικοινωνίας σας δίνονται κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου.

Σε περίπτωση μηχανικής βλάβης ή ατυχήματος για παράδειγμα (μηχανική βλάβη, φυσική καταστροφή, βανδαλισμό ή κλοπή), θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να επικοινωνήσετε με τα γραφεία της εταιρείας μας το συντομότερο δυνατό. Εμείς θα αξιολογήσουμε την κατάσταση και αν χρειάζεται το όχημά σας είτε θα επιδιορθωθεί από μηχανικό της εταιρείας μας ή θα μεταφερθεί στον πλησιέστερο σταθμό από το σημείο στο οποίο βρίσκεστε. Στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επιδιόρθωση του οχήματος άμεσα, θα σας αντικαταστήσουμε το όχημα με άλλο.

Μακροχρόνιες Μισθώσεις: Τα μισθωτήρια ανανεώνονται κάθε 30 ημέρες.

Ιδιοκτησία της Candia Rents

Διεύθυνση: Ζεύξιδος 3
71410, Ηράκλειο Κρήτης
Τηλέφωνα: 2813028663, 6973562381, 6997203619
E-mail: info@candiarents.gr
ΑΦΜ: 802328513
ΓΕΜΗ: 174419927000